アンテナ110番は評判悪い？料金が高い？実際のところを徹底調査！

テレビアンテナの設置や修理で全国に約500店舗を展開する「アンテナ110番」。
24時間365日対応可能な体制や8年間の品質保証、明瞭な料金体系が高評価を集める一方、繁忙期の対応の遅れやメール返信の遅さといった課題も見受けられます。

 

本記事では、料金詳細、口コミ評判、特典キャンペーン、他社との比較を通じて「アンテナ110番」の魅力と注意点を詳しく解説します。信頼性とコストパフォーマンスで選びたい方は必見です！

 

 

 

アンテナ110番は評判悪い？のポイント

アンテナ110番について、この記事から理解できる主要なポイントは以下の通りです。

 

 

このように、記事では料金体系から技術的な情報まで、幅広い情報が網羅的に提供されています。

 

1. アンテナ110番の特徴

アンテナ110番は、テレビアンテナの設置や修理を専門とする全国展開のサービスです。同社の最も際立つ特徴は、24時間365日の対応体制を整えている点です。日本全国どこでも年中無休で迅速なサービスを提供しており、急なトラブルにも素早く対応することができます。

 

また、同社は価格設定においても特徴的で、アンテナ工事は15,000円からという明朗会計を採用しています。基本的に追加料金は不要とされており、顧客が安心して依頼できる環境を整えています。品質面でも充実しており、工事後8年間の品質保証サービスを提供することで、長期的な安心感を提供しています。

 

サービス展開においては、47都道府県すべてに対応しているため、全国どこでもサービスを受けられる利便性があります。累計問い合わせ件数は500万件以上、工事実績も16万件以上と豊富な経験を持ち、クレーム発生率は0.4%以下という高い顧客満足度を誇っています。

 

提供サービスも多岐にわたり、地デジ・BSアンテナの新規取り付けはもちろん、修理や台風被害によるアンテナの撤去・交換まで幅広く対応しています。特に専門知識を持つスタッフが担当することで、高品質な工事を実現しています。見積もりは基本的に無料で提供され、気軽に相談できる環境も整っています。

 

2. アンテナ110番の評判と口コミ評価

アンテナ110番に対する評価は、良好な面と改善が必要な面が混在しています。まず、高評価を得ている点として、迅速な対応力が挙げられます。多くの利用者が、緊急を要する依頼に対しても素早く対応してもらえたと評価しています。特に業者の手配から問題解決までのスピードの速さは、多くの顧客から支持されています。

 

施工quality面でも好評価が目立ちます。作業員の丁寧な仕事ぶりやプロフェッショナルな対応は、多くの顧客から高い評価を受けています。料金面についても、事前説明通りの金額で対応されることが多く、安心感につながっているようです。

 

一方で、いくつかの課題も指摘されています。特にメールでの問い合わせに対する返信の遅さは、改善を求める声が少なくありません。繁忙期には特にこの傾向が強まる傾向にあるようです。また、基本料金は手頃な価格設定ですが、工事中に想定外の追加料金が発生するケースがあり、この点に困惑した利用者の声も見受けられます。

 

カスタマーサービスの面では、一部のオペレーターの対応に不満を持つ声も報告されています。特にコミュニケーションの質に関する指摘があり、この点は改善の余地があるとされています。ただし、これらの課題は全体の評価を大きく損なうものではなく、総じて信頼できるサービスとして認識されています。

 

3. アンテナ110番は高い？料金体系と出張費

アンテナ110番の料金体系は、市場価格と比較しても比較的リーズナブルな設定となっています。地デジアンテナの新規設置は16,500円（税込）から、デザインアンテナ設置は18,700円（税込）からとなっており、BS/CSアンテナ設置は10,200円（税込）からスタートします。また、アンテナ修理や撤去工事は8,800円（税込）からと、手頃な価格設定になっています。

 

特筆すべき点として、出張費は基本的に発生しないという顧客にとって有利な条件があります。ただし、対応エリアや加盟店、現場の状況によっては、事前相談の上で調査・見積もり費用が必要になる場合があることは念頭に置く必要があります。

 

保証について

工事費用には8年間の保証が付帯している点も、料金面での大きな特徴です。この保証により、長期的な安心感を得られることが、多くの顧客から評価されています。また、キャンセル料については、工事当日のキャンセルの場合のみ発生する可能性があり、予算オーバーなどで事前に断る場合は発生しないという柔軟な対応も特徴です。

 

料金の透明性も高く評価されており、基本的に見積もりは無料で提供されます。ただし、地域や加盟店によって料金が異なる場合があるため、具体的な見積もりを事前に確認することが推奨されています。また、工事内容によっては追加料金が発生する可能性もあるため、この点についても事前確認が重要です。

 

4. アンテナ110番とNURO光の連携メリット

アンテナ110番とNURO光のサービス連携には、注目すべき特典があります。現在実施中のアンテナ工事0円キャンペーンでは、NURO光を新規契約することで、アンテナ設置費用が実質無料になるという大きなメリットがあります。これにより、通常16,500円（税込）からかかる地デジアンテナの新規設置費用を大幅に抑えることが可能です。

 

NURO光の料金体系を見ると、最安プランは月額5,200円で2ギガプランが利用可能です。さらに、NURO光テレビを利用する場合は、チューナーレンタルを含めて月額1,650円という比較的手頃な価格設定となっています。長期的なコスト比較では、アンテナ設置を選択した場合、4年程度経過後にはNURO光テレビよりも経済的であるとの試算もあります。

 

この連携サービスは、特に新規でインターネット回線を導入したい方にとって魅力的な選択肢となっています。初期費用を大幅に削減できる点は、多くの利用者から高く評価されています。ただし、地域によってサービスの利用可否や具体的な条件が異なる場合があるため、契約前に詳細を確認することが推奨されます。

 

このように、アンテナ110番とNURO光の組み合わせは、初期費用の削減と高速インターネット環境の構築を同時に実現できる効果的なソリューションとして注目を集めています。

 

5. アンテナ110番の加盟店ネットワーク

アンテナ110番は、2024年1月現在、日本全国に約500店舗の加盟店を持つ業界最大手のアンテナ工事業者として知られています。この広範な加盟店ネットワークにより、全国どの地域においても迅速なサービス提供が可能となっています。各加盟店は、それぞれの地域特性や要望に応じたアンテナ工事サービスを展開しており、地デジ・BSアンテナの設置から修理、撤去まで、幅広いニーズに対応しています。

 

サービスの依頼プロセスは非常にシンプルで効率的です。まず、顧客からの電話やウェブサイトを通じた問い合わせを受け付け、その後アンテナ110番が地域や工事内容に最適な加盟店を選定します。選定された加盟店から具体的な見積もりが提示され、顧客の同意を得てから工事が実施されます。この一元化された窓口システムにより、顧客は複数の業者に個別に問い合わせる手間を省くことができます。

 

各加盟店は独自の専門性と技術力を持ちながらも、アンテナ110番のブランドとしての品質基準を維持することが求められています。ただし、料金体系や具体的な保証内容については、加盟店によって若干の違いが生じる場合があります。そのため、工事を依頼する際には、具体的な条件を事前に確認することが推奨されています。

 

6. みずほアンテナとアンテナ110番の詳細比較

アンテナ110番とみずほアンテナは、それぞれ異なる特徴を持つアンテナ工事業者です。最も顕著な違いは、サービス提供エリアにあります。アンテナ110番が全国47都道府県で展開しているのに対し、みずほアンテナは主に関東・関西・東海・中国・九州エリアに限定されています。

 

アンテナ110番の強みは、24時間365日の対応体制と、約500社に及ぶ加盟店ネットワークによる迅速なサービス提供にあります。また、8年間の品質保証を提供していることも、大きな特徴となっています。一方、みずほアンテナは限定されたエリアでのサービス提供ではあるものの、各地域での密着したサービスを特徴としています。

 

料金面では、両社とも市場価格に準じた設定を採用していますが、アンテナ110番は全国統一の基本料金体系を持つのに対し、みずほアンテナは地域によって料金設定が異なる場合があります。ただし、両社とも見積もりは基本的に無料で提供しており、顧客が事前に費用を把握できる体制を整えています。

 

7. アンテナ工事はどこに頼むのがいい？

アンテナ工事業者を選ぶ際には、いくつかの重要な判断基準があります。まず、業者の実績と信頼性を確認することが重要です。アンテナ110番の場合、累計問い合わせ件数500万件以上、工事実績16万件以上という豊富な経験を持っており、これは業者選定における重要な指標となります。

 

また、保証内容も重要な選定基準です。アンテナ110番が提供する8年間の品質保証は、業界内でも高水準とされています。料金体系の透明性も重要で、見積もりが無料で、追加料金の発生条件が明確であることは、信頼できる業者の特徴といえます。

 

対応の迅速さも考慮すべき要素です。24時間365日の対応体制を持つ業者であれば、緊急時にも素早い対応が期待できます。さらに、アフターサービスの充実度も重要で、施工後のトラブルにも適切に対応できる体制が整っているかどうかを確認する必要があります。

 

8. アンテナ110番のメリットとデメリット分析

アンテナ110番のメリットとして、まず全国規模のサービス展開が挙げられます。47都道府県すべてで事業を展開しており、どの地域でも同様の品質のサービスを受けられる点は、大きな利点です。また、24時間365日の対応体制により、緊急時でも迅速なサービス提供が可能です。

 

価格面でのメリットも大きく、基本料金が15,000円からと比較的手頃な設定となっています。さらに、8年間の品質保証が付くことで、長期的な安心感を得られます。見積もりが無料で、基本的に出張費も不要という点も、顧客にとって魅力的です。

 

一方、デメリットとしては、繁忙期における対応の遅れが指摘されています。特にメールでの問い合わせへの返信に時間がかかる場合があります。また、工事内容によっては追加料金が発生する可能性があり、この点について事前の確認が必要です。加えて、一部のオペレーターの対応に改善の余地があるとの指摘もあります。

 

9. おすすめな人とおすすめではない人

アンテナ110番は、特定のユーザー層にとって特に有益なサービスとなっています。まず、緊急対応を必要とする方に非常に適しています。24時間365日の対応体制により、台風や突発的なトラブルで急遽アンテナ工事が必要になった場合でも、迅速なサービスを受けることができます。

 

また、予算を重視する方にとっても好適なサービスです。基本料金が15,000円からと比較的手頃な価格設定であり、見積もりも無料で提供されています。特にNURO光との連携キャンペーンを利用することで、さらなるコスト削減が可能です。加えて、長期的な安心感を求める方にも推奨できます。8年間の品質保証により、施工後も長期的なサポートを受けられます。

 

一方、アンテナ110番が最適ではない方々も存在します。例えば、細かい打ち合わせや綿密なコミュニケーションを必要とする方の場合、メール対応の遅さや一部オペレーターの対応に不満を感じる可能性があります。また、地域密着型のきめ細やかなサービスを求める方は、より小規模な地元業者の方が適している場合もあります。

 

10. 総合評価

アンテナ110番は、全体として高い評価に値するサービスを提供しています。その最大の強みは、全国規模のネットワークと24時間365日の対応体制にあります。約500店舗の加盟店を持つ規模は、業界最大手としての信頼性を裏付けており、累計問い合わせ件数500万件以上、工事実績16万件以上という実績は、豊富な経験と技術力を示しています。

 

価格面での評価も良好です。基本料金は市場価格と比較して適正な範囲内であり、見積もりが無料で出張費も基本的に不要という点は、顧客にとって大きなメリットとなっています。さらに、8年間の品質保証は、業界内でも高水準の保証期間であり、長期的な安心感を提供しています。

 

改善点としては、主にコミュニケーション面が挙げられます。メール対応の遅さや一部オペレーターの対応には改善の余地があります。また、工事内容によっては追加料金が発生する可能性があり、この点についての事前説明をより丁寧に行うことが望まれます。

 

総じて、アンテナ110番は信頼性の高い総合的なアンテナサービスを提供していると評価できます。特に、全国展開による利便性、適正な価格設定、長期保証による安心感は、多くの顧客のニーズに応えるものとなっています。ただし、サービスの選択に際しては、個々の状況や要望に応じて、事前に詳細な確認を行うことが推奨されます。

 

Q＆A

 

アンテナ110番の電話番号は？

アンテナ110番の電話番号は0120-799-032です。24時間365日対応しており、アンテナに関する相談や工事の依頼を随時受け付けています。この番号は通話料無料のフリーダイヤルとなっています。

 

アンテナ110番の費用はいくらですか？

アンテナ110番の基本的な料金体系は以下の通りです：
地デジアンテナ新規設置は16,500円（税込）から、デザインアンテナ設置は18,700円（税込）から、BS/CSアンテナ設置は10,200円（税込）からとなっています。アンテナ修理や撤去工事は8,800円（税込）からとなっています。

 

なお、見積もりは無料で、基本的に出張費は発生しません。ただし、工事内容によっては追加料金が発生する可能性があるため、事前に詳細な見積もりを確認することをお勧めします。

 

ヤマダ電機のアンテナ撤去費用はいくらですか？

ヤマダ電機のアンテナ撤去費用は地域や作業内容によって異なりますが、一般的に15,000円から30,000円程度となっています。ただし、この価格は状況によって変動する可能性があり、建物の高さや作業の複雑さによって追加料金が発生することがあります。正確な費用は、現地調査後に見積もりを取得することで確認できます。

 

アンテナレベルが急に0になった原因は何ですか？

アンテナレベルが急に0になる主な原因として以下が考えられます：

 

1. アンテナケーブルの断線や接触不良
2. アンテナ本体の破損や位置のずれ
3. 台風や強風による物理的な損傷
4. ブースター電源の故障
5. テレビ側の設定変更や不具合

 

特に多いのは、アンテナケーブルの接触不良やブースター電源の故障です。まずは、ケーブルの接続状態を確認し、ブースターの電源が正常に入っているかを確認することをお勧めします。

 

テレビアンテナの寿命は何年くらいですか？

テレビアンテナの一般的な寿命は、環境や使用状況にもよりますが、約8年から15年程度とされています。ただし、以下の要因により寿命は大きく変動します：

 

1. 設置環境（海沿いか内陸か）
2. 気象条件（強風や塩害の影響）
3. アンテナの品質や材質
4. メンテナンス状況

 

特に海沿いの地域では塩害の影響で寿命が短くなる傾向があります。また、定期的なメンテナンスを行うことで、寿命を延ばすことが可能です。画質の劣化や受信状態の不安定さが見られ始めたら、点検や交換を検討する時期と考えられます。